お客様の入金が確認出来ましたら、こちらから「入金確認＆発送完了（or予定日）」の
　メールをお送りします。
　発送メールから１週間以上たってもメールが届かない場合はお手数ですがご連絡ください。
　配送会社にて追跡調査をいたします。
　
※メール便・定形外郵便をご利用の方
　　　大変申し訳ありませんが、郵便局、配送会社に問い合わせて出てこなかった場合、
　　　当方では補償いたしかねますので、ご心配でしたら宅急便・ゆうぱっくをご利用下さい。
　
※ゆうぱっく・宅急便をご利用の方
　　　配送会社に追跡調査をしてもらい、出てこなかった場合は、補償をしていただきます
　　　ので、調査報告のご連絡ご、商品の再送、または返金のどちらかをお選びください。
　
ご注文混雑にて発送が遅れている場合があります。
その際は必ずＴｏｐページにてお知らせしていますので、そちらも併せてご覧ください。
　

その他、お客様の都合による返品はお受けできませんので御了承ください。
　

お届けから１ヶ月以内でしたら、１回のみ修理を承ります。
当方への片道発送のみ、ご負担お願いします。（着払い不可）
　
以下をご確認の上、メールフォームに詳細をそえてご相談ください。
（可能な方は写メールなどで画像を添付していただけると、ご相談がしやすいと思います）
　
◆石の紛失などで、補充を希望される場合
・別途ご負担いただける場合のみお受けいたします。
・石の種類やグレードにより、料金はことなります。
　
◆お受けできないもの◆
・メール便、普通郵便による配送時の破損、損失
・飽きたので別の石やビーズ、デザインに作り替えてほしい